Erfolgreiches Recruiting in der Pflege: Der ultimative Leitfaden

Der Fachkräftemangel in der Pflegebranche ist in aller Munde. Laut Prognosen könnten bis zum Jahr 2030 über 500.000 Pflegekräfte in Deutschland fehlen. Dies stellt Pflegeeinrichtungen vor enorme Herausforderungen bei der Personalgewinnung. Mit gezielten Recruiting-Maßnahmen können Pflegeheime und Krankenhäuser dem entgegenwirken.

In diesem umfangreichen Leitfaden erfahren Sie, wie Sie als Pflegeeinrichtung erfolgreiches Recruiting betreiben und dem Fachkräftemangel entgegenwirken.

Herausforderungen im Recruiting für die Pflegebranche

Die Pflegebranche sieht sich mit folgenden Problemen konfrontiert:

• Fachkräftemangel: Es gibt schlicht zu wenige ausgebildete Pflegekräfte für die hohe Nachfrage. Viele Stellen bleiben unbesetzt.
• Imageproblem: Der Pflegeberuf hat ein schlechtes Image mit unattraktiven Arbeitsbedingungen. Das schreckt potenzielle Bewerber ab.
• Hohe Fluktuation: Viele Pflegekräfte verlassen den Beruf wieder oder wechseln den Arbeitgeber. Die Fluktuation ist hoch.
• Demografischer Wandel: Die Bevölkerung wird immer älter, der Pflegebedarf steigt, doch es fehlt an Nachwuchs.
• Bürokratie: Vorschriften und bürokratische Hürden erschweren die Personalgewinnung zusätzlich.

Um diese Herausforderungen zu meistern, braucht es innovative Recruiting-Strategien. Die klassischen Methoden reichen längst nicht mehr aus.

Vorteile von Social Media Recruiting in der Pflege

Social Media Recruiting, also die Personalgewinnung über soziale Netzwerke, bietet für Pflegeeinrichtungen viele Vorteile:

• Breite Reichweite: Sie erreichen ein großes Potenzial an Kandidaten kostengünstig.
• Gezielte Ansprache: Mithilfe von detaillierten Targeting-Optionen sprechen Sie gezielt Pflegekräfte und Interessierte an.
• Authentizität: Ihre eigenen Mitarbeiter können Einblicke in den Arbeitsalltag geben und authentisch über ihre Erfahrungen berichten.
• Direkter Dialog: Sie können Fragen von Bewerbern zeitnah und persönlich beantworten.
• Kosteneffizienz: Social Media Recruiting ist deutlich günstiger als Printanzeigen oder Headhunter.
• Modernes Image: Als Arbeitgeber präsentieren Sie sich auf sozialen Plattformen zeitgemäß.
• Passiv Kandidaten ansprechen: Auch Personen, die nicht aktiv auf Jobsuche sind, können Sie abwerben.

Nutzen Sie die Vorteile von Social Media, um Ihre Employer Brand zu stärken und Fachkräfte zu gewinnen!

Social Media Kanäle zur Personalgewinnung

Folgende Social Media Kanäle eignen sich besonders gut für die Personalgewinnung in der Pflege:

Facebook

• Erstellen Sie eine Facebook-Seite für Ihre Pflegeeinrichtung.
• Berichten Sie authentisch aus dem Pflegealltag. Lassen Sie Mitarbeiter zu Wort kommen.
• Beantworten Sie Anfragen und Kommentare zeitnah.
• Schalten Sie Stellenanzeigen über Facebook Ads und targeten Sie die Zielgruppe gezielt.

Instagram

• Zeigen Sie die positiven Seiten des Pflegeberufs. Lassen Sie Mitarbeiter selbst berichten.
• Nutzen Sie relevante Hashtags wie #Pflegerwerden #Pflegenetzwerk #Pflegeschule.
• Markieren Sie Bilder mit dem Standort Ihrer Einrichtung.
• Verlinken Sie in der Bio zu Ihrer Karriereseite.

YouTube

• Erstellen Sie Image- und Recruiting-Videos: Mitarbeiterinterviews, Einblicke in den Arbeitsalltag, Benefits.
• Positionieren Sie Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber.
• Investieren Sie in professionelle Videos, die Interesse wecken und Vertrauen schaffen.

XING / LinkedIn

• Legen Sie ein überzeugendes Unternehmensprofil an. Stellen Sie Ihre Benefits heraus.
• Verbreiten Sie Stellenanzeigen in relevanten Gruppen.
• Suchen Sie aktiv nach passenden Kandidaten und treten Sie mit ihnen in Kontakt.
• Nutzen Sie die breite Reichweite von Business-Netzwerken, um Fachkräfte zu gewinnen.

Tipps für erfolgreiches Social Media Recruiting

Damit Ihre Recruiting-Aktivitäten in sozialen Netzwerken optimal greifen, beachten Sie folgende Tipps:

• Seien Sie authentisch: Inszenieren Sie keine künstliche Traumwelt. Zeigen Sie den echten Arbeitsalltag.
• Bieten Sie Mehrwert: Teilen Sie wissenswerte Infos, Tipps und Einblicke. Machen Sie nicht nur Werbung.
• Interagieren Sie: Bringen Sie sich in Diskussionen ein. Beantworten Sie Fragen persönlich.
• Seien Sie nahbar: Kommunikation auf Augenhöhe wirkt am besten. Vermeiden Sie eine distanzierte Firmensprache.
• Erzählen Sie Geschichten: Lassen Sie eigene Mitarbeiter zu Wort kommen. Storytelling schafft Emotionen.
• Bleiben Sie aktiv: Posten Sie regelmäßig Content und pflegen Sie den Dialog mit Ihrer Zielgruppe.
• Analysieren Sie: Messen Sie die Performance Ihrer Kanäle und passen Sie bei Bedarf die Strategie an.

Wenn Sie diese Aspekte beachten, können Sie die sozialen Netzwerke optimal für Ihr Recruiting nutzen. Testen Sie aus, welche Inhalte am besten funktionieren.

Employer Branding: Machen Sie sich als attraktiver Arbeitgeber bekannt

Employer Branding umfasst alle Maßnahmen, um die Arbeitgebermarke nach innen und außen aufzubauen. Ziel ist es, als besonders attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden und sich von Mitbewerbern abzuheben.

Für Pflegeeinrichtungen ist ein überzeugendes Employer Branding besonders wichtig, um dem Fachkräftemangel zu begegnen.

Interne Maßnahmen

• Schaffen Sie eine positive Arbeitsatmosphäre, in der sich Mitarbeiter wohlfühlen.
• Bieten Sie Benefits wie Weiterbildungen, Gesundheitsangebote, Kinderbetreuung.
• Fördern Sie die Mitarbeiterbindung durch Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten, Work-Life-Balance.
• Holen Sie Feedback der Belegschaft ein und verbessern Sie die internen Prozesse.
• Machen Sie Führungskräfte zu Markenbotschaftern.

Externe Maßnahmen

• Kommunizieren Sie Ihre Benefits und Unternehmenswerte nach außen.
• Schalten Sie Imageanzeigen, die Ihre Vorzüge als Arbeitgeber herausstellen.
• Präsentieren Sie sich auf Messen und schulen Sie Recruiter für einen authentischen Auftritt.
• Sammeln Sie Arbeitgeberbewertungen und fördern Sie Weiterempfehlungen.
• Pflegen Sie Ihre Arbeitgebermarken-Präsenz in sozialen Netzwerken.
• Kooperieren Sie mit Schulen, um schon früh bei potenziellen Bewerbern positiv aufzufallen.

Indem Sie sich konsequent als attraktiver Arbeitgeber positionieren, gewinnen Sie im Wettbewerb um die besten Fachkräfte.

Stellenanzeigen optimal gestalten

Auch die Stellenanzeige selbst hat großen Einfluss darauf, ob sich die gewünschten Kandidaten bewerben. Beachten Sie folgende Tipps:

• Konkrete Anforderungen formulieren – aber keine überzogenen „Wunschkandidaten“.
• Aussagekräftige, suchmaschinenoptimierte Überschrift – mit relevanten Keywords.
• Klare, strukturierte Jobbeschreibung – mit Aufgabengebieten, Rahmenbedingungen, Benefits.
• Positiven Arbeitgeber herausstellen – Vorzüge und Benefits prominently platzieren.
• Ansprechende visuelle Gestaltung – mit Bildern/Icons (kein Text-Wall).
• Mobile-Optimierung – die Anzeige sollte auf Smartphones gut lesbar sein.
• Call-to-Action – konkrete Handlungsaufforderung („Jetzt bewerben“).
• Barrierefreies Bewerbungsformular – einfach und schnell auszufüllen.

Eine ansprechende Stellenanzeige weckt Interesse und motiviert passende Kandidaten zur Bewerbung.

Active Sourcing: Finden Sie die Nadel im Heuhaufen

Beim Active Sourcing suchen Sie selbst aktiv nach geeigneten Kandidaten und treten proaktiv mit ihnen in Kontakt. Das ist deutlich effektiver, als nur auf Bewerbungen zu warten.

Vorgehen:

• Relevante Quellen durchsuchen: Jobbörsen, Business-Netzwerke, Social Media, Bewerberdatenbanken.
• Potenzielle Kandidaten identifizieren: anhand von Profilen, Skills, Erfahrung.
• Persönliche Ansprache: treten Sie per Nachricht/Email mit ihnen in Kontakt.
• Netzwerke nutzen: lassen Sie Ihre Kontakte und Mitarbeiter nach Empfehlungen fragen.
• Talent-Pools aufbauen: Halten Sie Kontakt zu „passiven“ Kandidaten.
• Zur Bewerbung motivieren: zeigen Sie auf, warum die Stelle perfekt passt.
• Schnelligkeit: treten Sie zeitnah mit vielversprechenden Kandidaten in Kontakt.

Durch gezieltes Active Sourcing finden Sie auch „versteckte“ Kandidaten, die sich nicht aktiv bewerben. Das erhöht Ihren Bewerber-Reach enorm.

Mitarbeiter-Empfehlungen fördern

Mitarbeiterempfehlungen sind eine der effektivsten Möglichkeiten, neue Mitarbeiter zu gewinnen.

• Bieten Sie Empfehlungs-Prämien für Mitarbeiter, die neue Kollegen vermitteln.
• Machen Sie es einfach, offene Stellen weiterzuempfehlen (Social Media, Email-Signatur etc.)
• Danken Sie Mitarbeitern öffentlich für Empfehlungen (auf der Facebook-Seite etc.)
• Vermitteln Sie den Mitarbeitern, dass ihre Empfehlung viel zählt.
• Pflegen Sie die Beziehung, auch wenn keine Einstellung zustande kommt.
• Onboarden Sie empfohlene Mitarbeiter bestmöglich, um Begeisterung zu entfachen.

Mitarbeiter-Empfehlungen haben eine hohe Erfolgsquote, denn die Passung stimmt. Heben Sie diesen Schatz!

Standort-Marketing: Machen Sie auf sich aufmerksam!

Machen Sie durch lokales Standort-Marketing auf sich aufmerksam:

• Führen Sie Informationsveranstaltungen und einen Tag der offenen Tür durch.
• Verteilen Sie Flyer und Plakate an relevanten Orten.
• Schalten Sie Anzeigen in lokalen Zeitungen und Stadtmagazinen.
• Bringen Sie Hinweise auf Ihre offenen Stellen auf Gemeindetafeln an.
• Initieren Sie Kooperationen mit lokalen Schulen und Hochschulen.
• Übernehmen Sie Patenschaften und unterstützen Sie lokale Vereine und Events.
• Werben Sie auf lokalen Jobmessen um neue Mitarbeiter.
• Sponsoring: Bringen Sie Ihren Namen im Rahmen von Veranstaltungen ins Gespräch.

Je sichtbarer Sie in Ihrer Region sind, desto eher werden Pflegekräfte auf Sie aufmerksam.

Quereinsteiger ansprechen

Um dem Fachkräftemangel zu begegnen, lohnt sich auch die Ansprache von Quereinsteigern:

• Bewerber aus anderen Pflegeberufen (Rettungsassistenten, Masseure etc.)
• Umsteiger aus anderen Branchen
• Wiedereinsteiger nach der Familienphase
• Ausländische Pflegekräfte
• Umschüler mit abgeschlossener Ausbildung
• Berufswechsler mittels Anpassungsqualifizierung

Bieten Sie nötige Qualifizierungen und Einarbeitung. Quereinsteiger bereichern Ihr Team!

Digitale Bewerber-Journey optimieren

Die Bewerber-Journey beschreibt den gesamten Bewerbungsprozess aus Sicht des Bewerbers. Gestalten Sie diesen positiv:

• Erster Kontakt: Beantworten Sie Anfragen persönlich und zeitnah.
• Bewerbungsformular: Lean und nutzerfreundlich. Ohne Hürden.
• Bewerbungsbestätigung: Automatisierte Eingangsbestätigung per Email. Mit Zeitplan.
• Kommunikation: Transparenter Prozess. Ansprechpartner nennen.
• Absagen: Freundlich formulieren. Tür für zukünftige Stellen offen lassen.
• Onboarding: Freundlicher Empfang. Hilfestellung geben. Ansprechpartner vorstellen.

Eine reibungslose Candidate Experience hinterlässt einen positiven Eindruck und stärkt Ihr Employer Branding.

Hybrid Social Recruiting als Teil der Recruiting-Strategie

Social Media Recruiting allein reicht oft nicht aus, um den Fachkräftebedarf in der Pflegebranche zu decken. Es braucht eine durchdachte, hybride Strategie, die klassische und digitale Recruiting-Maßnahmen clever kombiniert.

Warum Hybrid Social Recruiting?

Reines Social Media Recruiting hat Grenzen. Viele qualifizierte Pflegekräfte sind nicht auf sozialen Netzwerken aktiv. Um diese Zielgruppe zu erreichen, braucht es weiterhin klassische Recruiting-Kanäle.

Gleichzeitig bieten soziale Netzwerke und digitale Tools viele Vorteile, die sich ideal mit traditionellen Methoden kombinieren lassen. Hybrides Recruiting vereint das Beste aus beiden Welten.

Vorteile von hybriden Ansätzen

• Breitere Reichweite: Kandidaten werden auf mehreren Kanälen angesprochen, was die Chance erhöht, passende Bewerber zu gewinnen.
• Bessere Candidate Experience: Bewerber können ihren bevorzugten Kanal wählen. Die Benutzerfreundlichkeit steigt.
• Optimale Ressourcennutzung: Vorhandene Recruiting-Assets wie Karriereseite oder Stellenanzeigen werden mehrfach verwertet.
• Nahtlose Prozesse: Bewerbung und Kommunikation funktioniert aus digitaler und analoger Welt.
• Kosteneffizienz: Teure Headhunter oder Anzeigen werden durch kostengünstige digitale Kanäle ergänzt.
• Modernes, zeitgemäßes Image: Als Arbeitgeber präsentiert man sich innovativ und zukunftsorientiert.

Maßnahmen für hybrides Recruiting

Konkret können folgende hybride Ansätze die Personalgewinnung in der Pflegebranche unterstützen:

• Omnichannel-Kommunikation: Bewerberfragen zeitnah und konsistent auf allen Kanälen (Mail, Chat, Social Media etc.) beantworten.
• Stellenanzeigen crossmedial streuen: Print, Online, soziale Netzwerke. Überall mit derselben Anzeige präsent sein.
• Bewerber-Datenbank aufbauen: Sowohl Bewerbungen aus analogen als auch digitalen Quellen speichern und verwalten.
• Digitale und Print-Flyer kombinieren: Flyer mit QR-Codes versehen, die zu digitalen Inhalten führen (Video, Stellenausschreibung etc.)
• Messen und Online-Events verbinden: Messeauftritte und lokale Events durch digitale Formate (Live-Streaming, Webinare etc.) ergänzen.
• Automatisierung gezielt einsetzen: Administrative Prozesse automatisieren, um mehr Raum für persönliche Dialoge zu schaffen.

Ein hybrider Mix aus traditionellen und digitalen Maßnahmen ermöglicht effizientes, zukunftsgerichtetes Recruiting für die Pflege. Je nach Zielgruppe und Vakanz sind andere Schwerpunkte sinnvoll. Probieren Sie aus, welche Kanäle und Inhalte am besten funktionieren!

Key Takeaways: Die wichtigsten Tipps auf einen Blick

• Nutzen Sie die Vorteile von Social Media Recruiting gezielt für Ihre Personalbeschaffung.
• Stärken Sie konsequent Ihre Arbeitgebermarke nach innen und außen.
• Gestalten Sie Ihre Stellenanzeigen ansprechend und nutzenoptimiert.
• Betreiben Sie Active Sourcing, anstatt nur auf Bewerbungen zu warten.
• Fördern Sie Empfehlungen Ihrer eigenen Mitarbeiter.
• Machen Sie auf sich durch lokales Standort-Marketing aufmerksam.
• Sprechen Sie gezielt Quereinsteiger und Berufsumsteiger an.
• Optimieren Sie die digitale Candidate Experience von der Bewerbung bis zum Onboarding.
• Nutzen Sie ein hybrides Konzept um alle möglichen Bewerber anzusprechen