Employer Branding, also die gezielte Gestaltung und Kommunikation der Arbeitgebermarke, gewinnt für Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Über soziale Netzwerke wie Facebook lässt sich Employer Branding besonders effektiv umsetzen.
Definition und Bedeutung von Employer Branding
Unter Employer Branding versteht man alle Maßnahmen eines Unternehmens, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren und von Mitbewerbern abzuheben. Es geht darum, die einzigartigen Werte und Vorteile der eigenen Arbeitgebermarke herauszustellen und potenzielle Bewerber sowie bestehende Mitarbeitende emotional anzusprechen.
Ein überzeugendes Employer Branding wirkt sich positiv auf die Arbeitgeberattraktivität aus. Es wird für qualifizierte Fachkräfte und Young Professionals immer wichtiger bei der Jobsuche nicht nur auf das Gehalt, sondern auch auf die Unternehmenswerte, die Unternehmenskultur und die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten zu achten.
Hier können Unternehmen mit gezieltem Employer Branding punkten und die besten Talente auf sich aufmerksam machen.
Aktuelle Trends
Moderne Konzepte wie New Work und Social Recruiting prägen die derzeitigen Entwicklungen im Employer Branding. Authentizität, Transparenz und die Einbindung der Mitarbeitenden in die Gestaltung der Arbeitgebermarke sind wichtige Trends. Auch Storytelling wird im Employer Branding oft eingesetzt, um Bewerber emotional anzusprechen.
Warum Facebook für Employer Branding nutzen?
Vorteile von Facebook
Facebook eignet sich aufgrund seiner enormen Reichweite und Funktionalität hervorragend für Employer Branding. Über 2,3 Milliarden Menschen weltweit nutzen den Social Media Kanal aktiv – allein in Deutschland rund 30 Millionen.
Da Facebook zu den meistgenutzten Social Media Plattformen gehört, können Unternehmen hier sehr viele potenzielle Bewerber erreichen. Sie bewegen sich ohnehin täglich auf Facebook und interessieren sich unter Umständen für Jobangebote.
Zudem sind die Werbemöglichkeiten auf Facebook sehr zielgruppenspezifisch. Jobs und Arbeitgeberangebote lassen sich gezielt an die Wunschkandidaten ausspielen. Auch organische Posts auf der eigenen Facebook Business-Seite steigern die Arbeitgeberattraktivität.
Reichweite und Zielgruppenansprache
Das Employer Branding von Facebook lebt von authentischen Einblicken hinter die Kulissen des Unternehmens. Mitarbeitende posten hier Erfahrungsberichte oder zeigen den Arbeitsalltag. So entsteht eine persönliche und nahbare emotionale Verbindung zwischen potenziellen Bewerbern und der Arbeitgebermarke.
Im Gegensatz zu Karrierewebseiten kommuniziert das Unternehmen auf Augenhöhe. Es entstehen auch ehrliche Dialoge zwischen Mitarbeitenden, Bewerbern und Followern. Das schafft Vertrauen in die Arbeitgebermarke.
Strategien zur Markenbildung auf Facebook
Konzeption einer Employer Branding Strategie
Bevor die eigene Arbeitgebermarke auf Facebook beworben wird, braucht es eine durchdachte Strategie. Folgende Fragen sind dabei entscheidend:
- Welche Werte und Alleinstellungsmerkmale sollen transportiert werden?
- Welche Emotionen sollen Bewerber erleben?
- Mit welchen Themen und Inhalten lässt sich unsere Zielgruppe erreichen?
- Welche konkreten Ziele verfolgen wir auf Facebook?
Anhand dieser Aspekte wird eine klar strukturierte Strategie entwickelt, die langfristig die gewünschte Arbeitgebermarke in den Köpfen verankert.
Best Practices
Folgende Best Practices für effektives Employer Branding auf Facebook haben sich bewährt:
- Authentische Einblicke in den Arbeitsalltag geben
- Mitarbeitende zu Wort kommen lassen
- Emotionale Storytelling-Formate nutzen
- Cooles, lifestyle-orientiertes Firmenimage kreieren
- Kommunikation auf Augenhöhe etablieren
- Stets respektvoller und wertschätzender Umgang mit Followern und Fans
Diese Prinzipien führen dazu, dass Facebook User einen positiven Eindruck von der Arbeitgebermarke gewinnen und sich näher dafür interessieren.
Inhalte, die auf Facebook resonieren
Erfolgsversprechende Inhalte
Für wirksames Employer Branding haben sich bestimmte Arten von Facebook Posts besonders bewährt:
Mitarbeiter-Takeovers: Authentische Einblicke in den Arbeitsalltag von eigenen Mitarbeitern. Diese teilen für einen Tag oder eine Woche selbst erstellte Inhalte. Das schafft Glaubwürdigkeit.
Unternehmenswerte: Postings zu den Alleinstellungsmerkmalen der Unternehmenskultur – von flachen Hierarchien über Teamevents bis hin zu Weiterbildungsmöglichkeiten.
Storytelling: Emotionales Storytelling z.B. als Video, wie die Arbeit im Unternehmen das Leben eines Mitarbeiters bereichert.
Interviews: Posts mit Fragerunden an Führungskräfte oder dialogorientierte Beiträge zwischen Mitarbeitern und Bewerbern zum Kennenlernen.
Erfolgreiche Kampagnen
Prominente Beispiele für effektives Employer Branding auf Facebook sind Großkonzerne wie Siemens, Bosch oder Daimler. Aber auch Mittelständler positionieren sich mehr und mehr mit authentische Inhalten auf Augenhöhe.
Die Deutsche Bahn und Lidl sind Vorzeigebeispiele für gelungenes Employer Branding via Facebook. Sie geben mit Humor und Kreativität Einblicke ins Arbeitsleben, die in Erinnerung bleiben.
Mitarbeiter als Markenbotschafter
Förderung der Mitarbeiterbeteiligung
Für glaubwürdiges Employer Branding ist die Mitwirkung von eigenen Angestellten unerlässlich. Sie fungieren als Markenbotschafter nach innen und außen.
Es gilt sie bestmöglich zu aktivieren, authentische Einblicke in ihren Berufsalltag zu teilen. Dafür brauchen Mitarbeiter Richtlinien, welche Inhalte erwünscht sind – aber auch Freiräume zur eigenständigen Umsetzung.
Besonders wirksam ist die Schulung der Mitarbeiter in puncto authentische und emotionale Content-Erstellung speziell für Facebook. Auch über Wettbewerbe oder Belohnungen lässt sich die Beteiligung steigern.
Professioneller Umgang mit Feedback
Unerlässlich im Employer Branding auf Facebook ist auch ein professioneller Umgang mit Feedback – gerade bei kritischen Kommentaren. Hier gilt es stets freundlich, respektvoll und lösungsorientiert zu reagieren.
Ehrliche Dialoge mit Bewerbern sollten als Chance gesehen werden, die Arbeitgebermarke kontinuierlich weiterzuentwickeln. Denn konstruktive Kritik inspiriert zu positiver Veränderung.
Messung des Erfolgs
Analytics als Erfolgsmessung
Ob die Employer Branding Strategie auf Facebook fruchtet, lässt sich anhand von einschlägigen Analytics-Tools nachhalten.
Relevante Kennzahlen sind etwa die Fanzahlen der Seite, Interaktionsraten mit Beiträgen oder Klicks auf Jobangebote. Auch konkrete Bewerberzahlen, die von Facebook kommen, geben Aufschluss über den Erfolg.
Facebook selbst bietet Statistiken zur organischen Reichweite, zu Website-Klicks uvm. Zusätzliche Tools für ein Social Media Monitoring sind:
- Sprout Social
- Hootsuite
- Sendible
- Talkwalker
Regelmäßige Auswertungen der Daten und A/B-Tests zeigen, welche Inhalte und Kampagnen besonders wirken – und wo eventuell nachgesteuert werden muss.
Anpassung der Strategie
Anhand der gewonnenen Insights können Unternehmen die Employer Branding Strategie für Facebook kontinuierlich anpassen und optimieren.
Funktioniert etwas nicht wie erhofft, gilt es den Ansatz zu ändern und neue Wege einzuschlagen. So wird sichergestellt, die definierten Ziele auch tatsächlich zu erreichen – oder sogar noch bessere Resultate zu erzielen als geplant.
Fallstudien: Erfolgreiches Employer Branding
Analyse von Best Practices
Betrachten wir einige konkrete Fallbeispiele besonders wirkungsvollen Employer Brandings auf Facebook:
Daimler: Der Stuttgarter Automobilkonzern punktet auf Facebook mit humorvoll-kreativen Videos der Mitarbeiter. Sie geben Einblicke in Produktionshallen, erklären Innovationen oder machen Witze über sich selbst. Die Clips wirken nahbar, locker und authentisch – und steigern als virale Hingucker die Bewerberzahlen.
Techniker Krankenkasse (TK): Gekonnt setzt die TK auf emotionales Storytelling auf Facebook, etwa in Form von Mitarbeiterinterviews. Hier schildern Angestellte bewegend, wie die Arbeit bei der TK echten Mehrwert für Versicherte schafft und somit auch ihr eigenes Leben mit Sinn erfüllt. Solche persönlichen Posts schaffen eine enge Bindung zu potenziellen Bewerbern.
Deutsche Rentenversicherung: Mitarbeitertakeovers mit täglichen Live-Fragestunden auf Facebook ermöglichen der DRV einen authentischen Blick hinter die Kulissen. Die Beantwortung der User-Fragen in Echtzeit wirkt besonders glaubwürdig und transparent – ein Garant für erfolgreiches Employer Branding.
Learnings aus den Best Practices
Die Analyse erfolgreicher Employer Branding Kampagnen auf Facebook verdeutlicht:
Unternehmenswerte werden nicht durch einfaches “Behaupten” vermittelt, sondern durch nahbare Inszenierung im Storytelling. Es braucht konkrete Geschichten, wie sich die Werte im Arbeitsalltag manifestieren.
Zudem ist Authentizität das A und O. Nicht protzige Image-Filmchen steigern die Arbeitgeberattraktivität, sondern realistische Einblicke, die Mitarbeitende selbst produzieren. Sie zeigen hetero- und vielfaltsorientiert den Menschen im Unternehmen.
Auch Dialoge auf Augenhöhe zwischen Angestellten, Führungskräften und Facebook-Nutzern sind zentral – genauso wie ehrliches Eingehen auf kritische Kommentare.
Herausforderungen und Lösungen
Häufige Fehler vermeiden
Viele Unternehmen unterlaufen noch oft diese Fehler:
- Es fehlt eine Strategie oder Ziele für Facebook
- Es werden nur Werbebotschaften kommuniziert
- Es mangelt an authentischen, emotionalen Inhalten
- Es gibt kaum Interaktion mit Followern
- Kritische Kommentare werden ignoriert
Stattdessen ist es essentiell, die Bedürfnisse der Facebook-User und potenziellen Bewerber in den Mittelpunkt zu stellen. Sie wollen unterhalten und emotional abgeholt werden. Gleichzeitig möchten sie das Unternehmen als menschlich und nahbar kennenlernen.
Erst wenn man diese Motive respektiert, kann dauerhafter Erfolg mit Employer Branding auf Facebook gelingen.
Anpassung an Veränderungen
Da sich Trends und Algorithmen von Facebook langfristig wandeln, gilt es die eigene Employer Branding Strategie stets an diese Veränderungen anzupassen.
Aktuell gewinnen beispielsweise Video-Content, Live-Videos und eine Fokussierung auf Mobile stark an Bedeutung. Auch Augmented Reality und Virtual Reality können zukünftig stärker eingesetzt werden, um Bewerbern authentische Einblicke zu erlauben.
Unternehmen sind gefordert, neue Entwicklungen stets im Auge zu behalten und sie schnell in die eigenen Aktivitäten zu integrieren. Nur so bleibt die Arbeitgebermarke auf Facebook langfristig attraktiv.
Zukunft des Employer Brandings
Kommende Trends
Experten rechnen damit, dass sich mit Facebook und Instagram zunehmend neue Plattformen im Recruiting etablieren werden – etwa TikTok. Auch Gaming-Portale oder Targeting mit Video- und Streaming-Formaten gewinnen an Relevanz.
Zudem werden datengetriebene Modelle wie Programmatic Advertising eine größere Rolle spielen, bei denen sich Employer-Branding-Inhalte vollautomatisiert und hochgradig zielgruppenspezifisch ausspielen lassen.
Langfriststrategie
Die konkreten Entwicklungen im Online-Marketing lassen sich nicht vorhersagen. Flexibilität ist gefragt. Doch wenn Unternehmen auf Basis ihrer Employer Branding Strategie agieren, können sie Veränderungen schnell in ihre Aktivitäten auf Facebook einfließen lassen.
Die eigene Arbeitgebermarke muss auf alle Fälle langfristig mit konsequenter Strategie über Jahre hinweg etabliert werden. Nur so bleiben auch kleine und mittlere Unternehmen als attraktive Marke der ersten Wahl in den Köpfen potenzieller Bewerber bestehen.
Facebook ist dafür auch in Zukunft ein essenzieller Kanal.
Fazit und Handlungsempfehlungen
Zentrale Erkenntnisse
- Facebook eignet sich dank seiner enormen Reichweite optimal fürs Employer Branding
- Authentizität ist das A und O – Mitarbeiter erzählen die besten Geschichten
- Emotionales Storytelling begeistert und bleibt in Erinnerung
- Mit Datenanalysen lässt sich die Strategie fortlaufend optimieren
Konkrete Handlungsempfehlungen
- Entwickeln Sie eine stringentstrategie für Ihr Employer Branding auf Facebook
- Analysieren Sie Ihre bestehenden wie potenziellen Zielgruppen und treffen Sie die perfekte Ansprache
- Setzen Sie auf authentische Inhalte, transparente Kommunikation und Emotionen
- Binden Sie eigene Mitarbeiter aktiv in die Erstellung der Inhalte ein
- Reagieren Sie stets zeitnah und professionell auf jegliches Feedback
- Messen und optimieren Sie Ihre Aktivitäten kontinuierlich
Wenn Sie diese Aspekte berücksichtigen, wird Ihnen langfristig erfolgreiches Employer Branding auf Facebook garantiert gelingen. Sie positionieren Ihr Unternehmen als begehrte Arbeitgebermarke und sichern sich die besten Talente.
